처음 한약을 접하시는 분이 많아서 비대면 처방 가능 여부를 자주 물어보세요. 결론부터 말씀드리면, 초진(첫 방문)은 의료법상 대면 진료가 원칙입니다. 반드시 저희 백록담한의원에 오셔서 맥을 짚고, 혀 상태를 보고, 체질과 소화 기능을 직접 확인하는 과정이 필요해요. 이 단계는 비허(脾虛: 비장 기능 약화)나 담음(痰飮: 체내 불필요한 수분 정체) 같은 원인을 정확히 파악하기 위해 꼭 필요합니다. 한 번 내원하셔서 초진을 마치고 한약을 복용하시면, 그 이후의 경과 관리와 처방 변경은 비대면으로 가능해집니다. 가령 2주 치 한약을 드시고 나서 '소화는 좀 나아졌는데 더부룩함이 남는다'거나 '변비가 심해졌다'는 피드백을 주시면, 그에 맞춰 원격으로 약재를 조정해 드려요. 김포에 계셔도 부담 없이 전화나 영상 통화로 상담하시고, 조제된 한약을 택배로 받아보실 수 있습니다. 한 가지 참고하실 점은, 비대면 진료가 '편리하지만' 초진의 정확성을 대체할 수는 없다는 거예요. 그래서 저도 처음엔 '원격만으로도 될까?' 고민을 좀 했는데, 법이 정한 절차를 따르면서 여러 환자분들을 모시다 보니 초진+원격 관리 조합이 실패율을 확실히 낮추는 것 같습니다. 무리한 약속보다는, 환자분의 몸 상태를 단계적으로 살피는 게 중요하다고 생각해요.