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비대면 장단점
비대면 장단점 feasibility pros-cons

Q. 성북구 사는데 너무 바빠서요. 한의원 안 가고 비대면으로 다이어트 한약 처방받는 게 정말 가능할까요?

최연승
✓ 의료진 감수

백록담한의원

최연승 대표원장

A.

네, 당연히 가능해요. 보건복지부 지침을 따라 요즘은 전화 상담으로도 처방을 내어드리고 있거든요. 바쁜 직장인분들께는 시간을 아끼는 게 아주 큰 매력이지요. 다만 얼굴을 직접 뵙고 맥을 짚는 것보다는 정보가 한정적일 수 있어서, 제가 전화를 붙잡고 꼼꼼히 문진할 거예요. 환자분 체질과 현재 몸 상태를 정확하게 파악하는 게 무엇보다 중요하니까요.

📝 상세 답변

병원 방문이 번거로우신 그 마음 충분히 이해합니다. 퇴근 후 성북구에서 여기까지 오시는 길이 결코 쉽지 않으실 거예요. 다행히 현재는 비대면 처방이 법적으로 가능해져, 댁이나 사무실에서도 편하게 상담받으실 수 있습니다.

비대면 진료의 가장 큰 장점은 역시 '편의성'입니다. 소중한 연차를 아낄 수 있고, 상담 후 약은 택배로 발송해 드리므로 이동 시간을 획기적으로 줄일 수 있습니다. 또한, 익숙한 공간에서 상담하시다 보면 식습관이나 생활 패턴 같은 세밀한 부분까지 더 편하게 말씀해 주시는 경우가 많은데, 이러한 정보들이 모여 더 정확한 처방의 밑거름이 됩니다.

물론 아쉬운 점도 있습니다. 환자분의 손목을 직접 잡고 기혈 흐름이나 어혈(瘀血, 노폐물이 섞여 정체된 피) 상태를 살피는 맥진(脈診)이 어렵고, 안색이나 혀 상태를 확인하는 망진(望診) 역시 화면상으로는 색감이 왜곡될 위험이 있기 때문입니다.

그래서 비대면 상담 시에는 제가 더욱 세심하고 꼼꼼하게 여쭤볼 수밖에 없습니다. 소화 기능의 문제로 생긴 담음(痰飮, 몸속에 쌓인 비생리적인 노폐물 액체)은 없는지 대화를 통해 면밀히 파악해야 하기 때문입니다.

결국 환자분의 상황에 맞춰 선택하시면 됩니다. 평소 지병 없이 건강하시고 체중 조절이 주 목적이라면 비대면 진료도 충분히 효율적인 선택입니다. 다만, 몸이 매우 예민하시거나 소화기 기능이 허약한 비허(脾虛) 증상이 심한 분들은 시간이 조금 걸리더라도 직접 뵙고 처방해 드리는 것이 가장 안전하고 정확합니다.

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