Q. 군산에 살고 있는데, 직접 가지 않고 비대면으로 다이어트 한약 처방을 받을 수 있을까요?
백록담한의원
최연승 대표원장
군산뿐 아니라 전국 어디서든 비대면 전화 상담으로 처방까지 가능해요. 바쁜 일상에서 시간을 아끼기 좋다는 게 큰 장점이죠. 다만 제가 직접 맥(脈)을 짚거나 체성분(體成分)을 측정해 드리지 못하는 물리적 한계는 어쩔 수 없더라고요. 그래서 환자분 상태를 더 정확히 파악하려고 평소보다 훨씬 꼼꼼하게 문진(問診)을 진행할 테니 조금만 이해해 주세요.
📝 상세 답변
비대면 진료가 처음 도입되었을 때, 저 역시 환자분을 직접 뵙지 않고 약을 처방해도 될지 고민이 많았습니다. 바쁜 일상 속에서 병원 방문이 부담스러운 그 마음을 충분히 이해하기에, 우선 답변부터 드리자면 현재 지침상 군산 지역에서도 전화 상담을 통한 처방이 가능합니다.
비대면 진료의 가장 큰 장점은 편리함과 낮은 문턱입니다. 퇴근길에 한의원 문이 닫을까 조마조마하며 서두르지 않아도 되니까요. 또한, 한의원이라는 공간을 낯설어하시던 분들이 전화 상담으로는 오히려 식습관이나 생활 패턴을 더 솔직하게 말씀해 주시기도 합니다.
물론 아쉬운 점도 있습니다. 한의학 진찰의 기본은 직접 보고, 듣고, 묻고, 맥을 짚는 망문문절(望聞問切)입니다. 전화만으로는 혀를 살피는 설진이나 맥을 짚는 맥진이 불가능합니다. 특히 복부를 눌러 몸속 노폐물인 담음(痰飮)이나 순환이 정체된 어혈(瘀血) 상태를 확인하는 복진을 할 수 없다는 점은 한의사로서 늘 안타까운 부분입니다.
그래서 저는 비대면 상담 시 소화 상태나 부종 여부를 매우 세밀하게 확인합니다. 소화 기능이 약해진 비허(脾虛) 상태인지 말로라도 꼼꼼히 파악해야 하기 때문입니다. 결국 정밀한 진단을 우선할 것인지, 효율적인 관리를 먼저 시작할 것인지의 차이입니다. 만약 체질 확인을 한 번도 해본 적 없으시다면 내원을 추천해 드리며, 도저히 시간이 나지 않는 상황이라면 비대면 진료도 충분히 훌륭한 대안이 될 것입니다.