사실 저도 예전에 바빠서 약을 빨리 받고 싶어 안달 났던 적이 있어서 그 마음 잘 알아요. 마음이 급하면 '어질어질'하고 더 답답하시죠? 과정은 이렇습니다. 먼저 비대면 진료로 현재 상태를 체크해요. 단순히 몸무게만 보는 게 아니라, 몸속에 쌓인 노폐물인 담음(痰飮)이 있는지, 혈액순환을 방해하는 어혈(瘀血)이 있는지 등을 살펴봅니다. 이 분석 단계에서 1~2일 정도 시간이 걸려요. 그다음은 조제 단계입니다. 기성품을 보내드리는 게 아니라, 소화 기능이 약한 비허(脾虛) 상태인지 확인해 약재의 가감(加減)을 결정합니다. 비장 기능이 약해져 있으면 약이 독하게 느껴질 수 있거든요. 정성껏 조제하고 포장하는 데 2~3일이 더 소요됩니다. 마지막으로 택배 배송 기간이 더해지면, 보통 영업일 기준 5~7일 정도면 댁에서 받아보실 수 있습니다. 조금 느리게 느껴지실 수 있지만, 내 몸에 딱 맞는 '맞춤 옷' 같은 약을 만드는 과정이라고 생각해주시면 좋을 것 같습니다. 서두르다 보면 놓치는 부분이 생기는데, 건강을 위해 그건 절대 안 되니까요.